Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

vision nocturne somfy one ?

Bonjour,
La vision nocturne de ma camera somfy one ne fonctionne pas. impossible de visualiser la nuit.
Faut-elle l'activer ou est-elle automatique ?
Merci pour votre aide

grégory C.
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    Léo F.
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    Bonjour,

    Il y a trois modes pour la vision nocturne : activé, automatique et désactivé. En automatique, les infra-rouges doivent détecter la luminosité de la pièce pour activer ou pas la vision nocturne.

    J'ai une Security Camera, quand la vision nocturne ne s'active pas automatiquement, je bascule manuellement, mais normalement ça fonctionne bien.

    Léo

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Il faut sans doute que l'alarme soit activée.

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