Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation Telis Chronis RTS

J'ai programmé 4 volets devant s'ouvrir à des moments différents, chacun sur un canal de la Telis. Quand je valide (sur les 6 points en-dessous de l'heure) le canal 1 pour le volet 1, les programmes des 3 autres volets, sur lesquels j'avais coché les canaux de 2 à 4, sont également modifiés. Il m'est donc impossible de les faire ouvrir à des moments différents. Quelle est l'astuce qui m'a échappée ?

GUY M.
GUY M.

GUY M.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
67150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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12/01/1938
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16 RUE DES MYOSOTIS
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Site internet:
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendez la réponse d'un Yellow.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guy,

    Premièrement, pilotez-vous bien chacun des volets roulants sur les canaux correspondant de la Telis 6 RTS en manuel ?

    Si vous souhaitez ouvrir 4 volets roulants à 4 heures différentes il faudra créer 4 classeurs différents dans la même journée de votre Telis 6 Chronis RTS. Par exemple, le Lundi si vous souhaitez ouvrir le volet sur le canal 1 à 08h00, le volet du canal 2 à 08h30, le volet du canal 3 à 09h00 et le volet du canal 4 à 09h30, il vous faudra créer ces 4 classeurs pour la journée du Lundi :

    Vous obtiendrez l'affichage ci-dessous :

    N'hésitez pas à consulter nos vidéos d'aide à la programmation au lien ci-dessous :

    Vidéo d'aide à la programmation d'une Telis 6 Chronis RTS

    Bonne journée,

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