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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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volet roulant sur visiophone V200

bonjour j'ai 2 volet roulant RTS
je viens d'installer un visiophone V200 j'ai réussi a programmer un volet grâce a sa télécommande mais je n'arrive a à programmer l'autre pourtant je fais la même manip.
j'essai de mettre les 2 volets sur le programme ouverture de volet

Anne-lise G.
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    Bonjour Anne-Lise,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle de la télécommande qui pilote ces deux volets roulants ? De la même manière, pourriez-vous me dire si ces volets roulants disposent d'une commande individuelle ?

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Essayez de déprogrammer la télécommande par appui long de plus de 5s sur le bouton "prog",
    puis reprenez tout depuis le début.

    Anne-lise G.
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    non ça ne marche pas
    mes 2 volets roulants sont programmées sur la meme télécommande et lorsque je fais la programmation avec la télécommande en question cela ne marche que sur 1 volet

    Anne-lise G.
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    bonjour Thomas,

    J'ai pour chacun des volets la TÉLÉCOMMANDE SOMFY TELIS 1 RTS PURE.
    J'ai programmer sur une des 2 télécommande les 2 volets roulant

    Anne-Lise,

    Si j'ai bien compris, vous disposez de 2 volets roulants qui possèdent chacun une Telis 1 RTS. À l'heure actuelle la programmation est la suivante :

    • Volet roulant n°1 piloté par Telis 1 RTS n°1
    • Volet roulant n°2 piloté par Telis 1 RTS n°2 et Telis 1 RTS n°1

    Pourriez-vous m'indiquer quel volet roulant est piloté par le V200 ?

    Bonne journée,

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