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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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Cette question a été résolue

volet roulant sur visiophone V200

bonjour j'ai 2 volet roulant RTS
je viens d'installer un visiophone V200 j'ai réussi a programmer un volet grâce a sa télécommande mais je n'arrive a à programmer l'autre pourtant je fais la même manip.
j'essai de mettre les 2 volets sur le programme ouverture de volet

Anne-lise G.
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    Bonjour Anne-Lise,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle de la télécommande qui pilote ces deux volets roulants ? De la même manière, pourriez-vous me dire si ces volets roulants disposent d'une commande individuelle ?

    Bonne journée,

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Essayez de déprogrammer la télécommande par appui long de plus de 5s sur le bouton "prog",
    puis reprenez tout depuis le début.

    Anne-lise G.
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    non ça ne marche pas
    mes 2 volets roulants sont programmées sur la meme télécommande et lorsque je fais la programmation avec la télécommande en question cela ne marche que sur 1 volet

    Anne-lise G.
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    bonjour Thomas,

    J'ai pour chacun des volets la TÉLÉCOMMANDE SOMFY TELIS 1 RTS PURE.
    J'ai programmer sur une des 2 télécommande les 2 volets roulant

    Anne-Lise,

    Si j'ai bien compris, vous disposez de 2 volets roulants qui possèdent chacun une Telis 1 RTS. À l'heure actuelle la programmation est la suivante :

    • Volet roulant n°1 piloté par Telis 1 RTS n°1
    • Volet roulant n°2 piloté par Telis 1 RTS n°2 et Telis 1 RTS n°1

    Pourriez-vous m'indiquer quel volet roulant est piloté par le V200 ?

    Bonne journée,

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