Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Micro recepteur / Transformateur Velux

Bonjour,

J'ai 3 Velux motorisé avec transformateur mural et télécommande RTS IO.
Conseillé par un vendeur Leroy Merlin j'ai acheté 3 micro récepteur pour les piloter avec ma Tahoma.

Cependant, aucune des propositions de cablage de la notice n'est cohérente avec ce que je trouve derrière les transformateurs.
Je vois un bleu et un marron qui viennent du tableau et qui vont sur le transfo et un blanc et un bleu qui repartent dutransfo vers le moteur.

Pourriez vous m'aider ?

Merci d'avance

Julien C.
Julien C.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous n'avez besoin d'aucun matériel pour associer des Velux à Tahoma, encore des mauvais conseils "donnés" par des incompétents !

    Julien C.
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    Merci Robert , mais pourriez vous m'en dire un peu plus ? Comment ma Tahoma peut communiquer avec mes velux qui sont en RTs ??

    Robert P.
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    Les Velux ne sont pas en RTS mais en io.

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