Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Activation de la VISIDOM IC100 depuis ma Tahoma ?

Bonjour,

J'ai acheté le Pack Serenity video.
La Caméra est bien installée, connectée à Visidom et à la Tahoma.
Par contre je ne trouve pas comment activer le mode détection depuis la Tahoma ?

Pour l'instant je dois à chaque fois aller dans visidom.

Merci pour votre aide

Cordialement

Julien

Julien C.
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    Bonjour,
    Vous ne pourrez pas activer la caméra par Tahoma vous pourrez par contre visionner en cliquent sur la caméra dans l'interface Tahoma.

    Julien C.
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    Merci Sylvain.
    Néanmoins cela me parrait invraisemblable.
    Cela veut dire que quand je quitte ma maison il faut que j'active d'un côté ma tahoma et de l'autre ma caméra via VISIDOM ???

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    avec Tahoma, vous pouvez, visionner en live, enregistrer, arrêter l'enregistrement et lire les videos déjà enregistrées mais vous ne pouvez pas paramétrer la caméra.

    Sylvain C.
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    Vous ne pourrez pas activer la caméra par Tahoma vous pourrez uniquement visionner en directe.

    Jean-Luc B.
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    avec Tahoma, vous pouvez, visionner en live, enregistrer, arrêter l'enregistrement et lire les videos déjà enregistrées mais vous ne pouvez pas paramétrer la caméra.

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    Merci a tous, mais du coup cette box est un leure ...

    Julien C.
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    L'absence de compatibilité avec la Tahoma et donc des scénarios implique que l'on ait que 3 choix :

    1) Laisser en permanence la caméra en détection de mouvement et donc recevoir des alertes toutes les 3 minutes quand on est dans la maison
    2) Ne pas activer la détection de mouvement, et donc devoir absolument l'associer à un autre détecteur de présence , tout en sachant que du coup elle n'enregistrera malgré tout pas les intrusions
    3) Activer et désactiver la détection de mouvement à chaque fois qu'on sort de chez soit. Sachant que ça ne marche pas avec la télécommande, il faut donc que toutes les personnes de la maison charge l'application Visidom , y compris ma nounou qui n'a qu'une télécommande.

    Ma compréhension est-elle bonne ?

    Si oui, je suis vraiment déçu par cet achat, j'aurais dut prendre le pack serinity normal.

    Julien

    Sylvain C.
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    Pouvez vous expliquer la raison pour la quelle cette box est un leurre ...
    Pour activer la mise en marche ou l'arrêt d'une caméra, (si c'est ce que vous souhaitez) il suffit de brancher la prise secteur de la caméra sur une prise pilotée !

    Julien C.
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    Merci Sylvain, c'est une bonne idée. Je vais voir si je fais ça ou si j'ajoute des détecteurs de mouvements en lançant l'enregistrement en cas de détection (je crois que cela est réalisable).
    Dans ce cas, je laisserai la caméra en permanence active sans détection de mouvement.

    Je pense néanmoins que c'est un leurre, non pas la caméra en elle même qui répond parfaitement aux fonctions qu'on lui demande, mais le pack SECURITY Video qui sous entends d'autres promesses.
    Notament celle de pouvoir se servir de la caméra comme détecteur de mouvement. Ce qui dans la vie réelle n'est pas réalisable en soit.

    Jean-Luc B.
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    Je vous confirme qu'il n'est pas possible de se servir des détecteurs de caméra dans les smarts. Dommage car c'est une fonction assez souvent demandée.

    Sylvain C.
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    Je confirme également la réponse de Jean-Luc.

    Jim
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    Je viens aussi de me rendre compte de ce "problème", ça veut aussi dire qu'il faut donc installer un DM à côté de la caméra qui en est pourtant doté pour pouvoir visualiser une éventuelle intrusion et ne pas activer la détection de la caméra.
    Qu'est ce qui empêche techniquement d'utiliser le DM de la caméra quand l'alarme est activée?
    La solution de brancher la caméra sur une prise commandée est un bidouillage qui nécessite encore d'acheter un produit supplémentaire pour faire quelque chose de simple.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Jim

    Effectivement, les anciennes caméras permettaient la connexion directe à l'alarme. Mais je crois que le partenariat entre Somfy et le fabricant n'a pas été renouvelé.

    Pour ma part, j'opte pour le compliqué (puisqu'on ne peut pas faire simple!):

    Un scénario qui met en marche l'alarme Protexiom et les caméras (Visidom et autres) par l'intermédiaire de prises télécommandées. Un lanceur de scénario à la sortie de mon habitat met en marche tous ce petit monde. Le deuxième bouton du lanceur arrête tout sauf l'alarme évidemment qui doit être arrêtée par un autre moyen (Télécommande, clavier, badge...)

    Et en parallèle de ceci, une fonction smart qui dit :
    Enregistrement d'image si mouvement sur DM.

    En attendant plus simple ....!!

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