Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

association digicode rts ?

je n arrive pas a associer le digicode rts avec moteur gdk3000
quand je tape le code sur le digicode le voyant du moteur clignote mais le moteur ne fonctionne pas
le digicode a deja fonctionne avec le moteur mais suite a une absence de plusieurs semaines a mon retour je n arrivais plus a commender me moteur avec le digicode
seules les telecommandes classiques fonctionnent

Alain D.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    avez-vous essayé de changer les piles ?

    Alain D.
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    non
    mais comme le clavier s allume je pense que la pile du digicode est bonne?

    Jean-Luc B.
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    Oui mais parfois ... !
    En tout cas c'est ce que j'essaierais en premier avant de toucher aux réglages.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Après vérification de la pile "voir FJ "pour appairer le digicode sur votre gdk.

    Alain D.
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    je vais changer la pile
    par contre qu'entendez vous par "Fj" ???
    Merci

    Alain D.
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    je vais changer la pile
    qu entendez vous par "Fj" ????
    MERCI

    Sylvain C.
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    FJ= "fichier joint" dans ma réponse!
    Bonne soirée.

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