Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

association digicode rts ?

je n arrive pas a associer le digicode rts avec moteur gdk3000
quand je tape le code sur le digicode le voyant du moteur clignote mais le moteur ne fonctionne pas
le digicode a deja fonctionne avec le moteur mais suite a une absence de plusieurs semaines a mon retour je n arrivais plus a commender me moteur avec le digicode
seules les telecommandes classiques fonctionnent

Alain D.
Alain D.

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    Bonjour

    avez-vous essayé de changer les piles ?

    Alain D.
    Alain D.

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    non
    mais comme le clavier s allume je pense que la pile du digicode est bonne?

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    Oui mais parfois ... !
    En tout cas c'est ce que j'essaierais en premier avant de toucher aux réglages.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Après vérification de la pile "voir FJ "pour appairer le digicode sur votre gdk.

    Alain D.
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    je vais changer la pile
    par contre qu'entendez vous par "Fj" ???
    Merci

    Alain D.
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    je vais changer la pile
    qu entendez vous par "Fj" ????
    MERCI

    Sylvain C.
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    FJ= "fichier joint" dans ma réponse!
    Bonne soirée.

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