Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Manque doc dans pack Alarme Protexium Tab

Bonjour,
Le 15/5/2017, j'ai acheté 2 pack Protexium Tablette GSM.
Il y a avait bien le sachet de documentation dans l'un, mais pas dans l'autre.
J'ai pu télécharger la notice sur le site mais il me manque la carte avec le rabat (pour les codes) et les 6 autocollants.
Comment les obtenir svp ?
Merci.
ps : je viens de déclarer les garanties en ligne en y joignant la facture.

Jean-Luc C.
Jean-Luc C.

Jean-Luc C.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendez qu'un yellow vous contacte.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Luc,

    Afin de vous faire parvenir les éléments manquant, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privée.

    Bonne journée,

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