Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Mode d'emploi camera somfy one ?

Je voudrais modifier l'angle de vue de la camera suite à une installation dans un autre endroit de la maison mais je ne trouve pas le process à suivre et elle garde en mémoire la première vue installée. Comment procéder ?

Bernard D.
Bernard D.

Bernard D.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
34170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
18 rue des gladiateurs
Ville:
Castelnau le Lez
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Bonjour Bernard,

    Je vous informe qu'il n'existe pas de notice pour la Somfy One. Concernant votre demande, je vous informe que l'angle de vue de la Caméra n'est pas réglable, il faut obligatoirement déplacé la Somfy One afin d'obtenir l'angle de vue que l'on souhaite.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (2)

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