Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement Recepteur Universel RTS Somfy 2400556 sur Moteur de Portail NICE ROAD400?

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un recepteur universel rts somfy 2400556 et je voudrais le brancher sur mon moteur de Portail Nice Road 400. Pourriez vous me dire sur quelles bornes du moteur se branchent les fils du recepteur ?
Sur la notice et le moteur contrairement à d'autres notices de la marque Nice je ne trouve pas les indications me permettant de brancher en toute sécurité ce récepteur (24V PP Stop etc...). Je dispose de télécommandes multi fonctions somfy afin d'utiliser ces dernières pour l' activation de l'alarme et l'ouverture ainsi que la fermeture de mon portail.
Je suis néophite dans ce domaine pouvez vous m'aidez s'il vous plait

Cordialement

JEREMY D.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Voilà un branchement.

    JEREMY D.
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    Merci Richy d'avoir répondu je vais essayer dès demain le branchement que tu me propose
    Bonne soirée

    pierre
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    Bonsoir.
    Pourriez-vous m'indiquer si le branchement fonctionne pour vous ?
    Je suis dans la même situation mais malheureusement rien ne se déclenche.

    Le récepteur est bien alimenté et quand je l'active j'entend bien le contact se fermer mais sur le moteur rien ne se passe. Juste un petit clic mais pas de mouvement.

    Y'a t'il une procédure de reconnaissance a effectuer ou autre chose ?

    Merci

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