Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Supprimer un volet non désiré d'une télécommande qui pilote deux volets roulants au lieu d'un

J'ai déjà lu qu'il fallait isoler électriquement chaque volet mais ce n'est pas le cas chez moi malheureusement.
Je me demandais si avec une télécommande évoluée type CHRONIS on pouvait copier la commande des deux volets programmés sur ma SMOOVE ORIGIN IO et ensuite créer deux scénarios commandant un seul volet chacun?

Nicolas
Nicolas

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    Réponses

    Bonjour,

    Une autre solution est possible.
    Si vous avez de bons voisins, la solution serrai :

    • de tirer une rallonge électrique venant du voisin, - de couper le disjoncteur général chez vous,
    • de débrancher les fils du volet à programmer,
    • de le brancher sur la rallonge électrique venant du voisin.
    • Ensuite :

      • Programmer le volet,
      • débrancher la rallonge,
      • -rebrancher les fils du volet sur votre installation,

        • enclencher le disjoncteur, et le tour est joué !

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