Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Supprimer un volet non désiré d'une télécommande qui pilote deux volets roulants au lieu d'un

J'ai déjà lu qu'il fallait isoler électriquement chaque volet mais ce n'est pas le cas chez moi malheureusement.
Je me demandais si avec une télécommande évoluée type CHRONIS on pouvait copier la commande des deux volets programmés sur ma SMOOVE ORIGIN IO et ensuite créer deux scénarios commandant un seul volet chacun?

Nicolas
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Une autre solution est possible.
    Si vous avez de bons voisins, la solution serrai :

    • de tirer une rallonge électrique venant du voisin, - de couper le disjoncteur général chez vous,
    • de débrancher les fils du volet à programmer,
    • de le brancher sur la rallonge électrique venant du voisin.
    • Ensuite :

      • Programmer le volet,
      • débrancher la rallonge,
      • -rebrancher les fils du volet sur votre installation,

        • enclencher le disjoncteur, et le tour est joué !

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