Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Rotation camera ICM100

Bonjour,j'ai configurer sans probleme ma camera en wifi.Elle fonctionne elle detecte bien (alerte) mais impossible de lui faire faire un 360°.D'ailleurs la rotation n'a pas eu lieu au demarrage.Je la fait bouger sur l'ecran tactile vers le haut et le bas mais pas moyen de lui faire faire la rotation.Qu'elle soluce .merci

Gerard
Gerard

Gerard

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour

    a l'allumage, la caméra ne fait pas forcément de mouvement. Par contre vous devriez pouvoir la faire tourner.

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