Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

RMS2000 s adapte au volet roulant avec couplage conique?

Bjr en démontant la sous face du coffre je découvre côté treuil un système en couplage conique en plastique (couronne + lyre + pignon). Les extrémités du tube sont encapsulees par embout plastique finissant par disque plastique masquant le support de fixation qui ne ressemble pas du tout a une équerre. Le support embout + support moteur du kit RMS 2000 vont-ils pouvoir être fixés par un tel (vieux) système? Ou dois je prévoir a la place la poses d équerres ou flasques ? Merci de votre aide.

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marie-lise G.
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    Réponses

    Bonjour,
    Il serait préférable de vous rapprocher d'un installateur.

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