Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portail SGA 2000/5000 : clignote rouge rapide suite à rajout télécommande

Bonjour,
j'ai un automatisme de poprtail SGA 2000 qui fonctionnait bien.
Je viens de vouloir rajouter une télécommande ET ça ne fonctionne plus.
APRES rajout télécommande :
1. un vantail s'est ouvert et pas l'autre
2.lorsque j'appui en appui long, le vantail fermé essaye de se fermer davantage et l'autre ne bouge pas
3.le voyant ON/OFF clignotte rapidement

je n'arrive à plus rien faire. Même en essayant avec une des anciennes telecomandes

merci de votre aide

sébastien R.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faudra remplacer le boitier électronique.
    Voir la boutique ici https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    sébastien R.
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    Merci pour ta réponse.
    Par contre sur le site, il y a 2 modèle DONT un qui est nommé "mise à jour" et il est beaucoup moins cher mais ça n'a pas l'air d'être exactementy le même surtout au niveau des plots de branchement (plus élaboré pour l'un).
    Les 2 sont compatibles ?
    merci

    Sylvain C.
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    les deux sont compatibles à votre motorisation.

    Sauf qu'il faudra remplacer les cellules et il y aura des modifications sur le branchement des accessoires pour le kit MISEAJOURSGA.
    Kit comprenant un boitier électronique bus et des cellules.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'une défaillance du boîtier électronique .
    Pour remettre en fonction votre portail, vous pouvez faire réparer le boîtier pour encore moins cher.

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