Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Connexion télécommande SIMU sur Freevia 400 ?

Peut-on connecter des télécommandes SIMU 70103 avec un moteur Somfy freevia 400 ? Si oui, comment faire ? Merci.

Francis M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Francis,

    Si cette télécommande fonctionne sur le protocole radio RTS et qu'elle est destinée à piloter une motorisation de portail, vous pourrez la mémoriser avec la motorisation Freevia 400 en suivant la même procédure de mémorisation que celle suivie pour une télécommande Somfy.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour
    pour les volets simu utilise le RTS Somfy mais pour les portail aucune idée?

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour
    Richy, c'est la chaleur, les serveurs n'ont pas résistés !

    Francis M.
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    Bonjour Thomas,
    Effectivement le test est concluant.
    Merci beaucoup.

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