Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

débloquer mon volet en position haute ?

Bonjour, mon volet somfy est bloqué en position haute et donc je ne peux pas démonter mon moteur du volet y a t'il une sécurité pour pouvoir descendre mon volet a la main ? merci pour vos réponses .

Christophe D.
Christophe D.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le moteur est Somfy, mais pas le volet ou le coffrage.

    Christophe D.
    Christophe D.

    Christophe D.

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