Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

digicode RTS et moteur SGA4100 ?

j'ai une motorisation SGA4100 depuis 1 an et un ami m'a donné un digicode qui est compatible avec la motorisation.
le soucis, est que lorsque je fait toutes les manipulations, mon digicode fonctionne comme une télécommande et taper le code (bon ou non) ne sert à rien vu qu'en appuyant sur le gros boutons du haut, le portail s 'ouvre .....
comment valider le code afin de bloquer le bouton lorsqu'un mauvais code est tapé ?
mon boitier est un boitier bus et non pas on/off.
merci de vos réponses.

caroline L.
caroline L.

caroline L.

Niveau
0
31 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    quelle est la référence du digicode ?

    Bonjour,
    Faire une RAZ du digicode.

    caroline L.
    caroline L.

    caroline L.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour la Référence : 2400625.
    J'ai déjà fais plusieurs fois la raz du digicode

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Reprenez la fiche astuce depuis le début.
    Si ça ne fonctionne pas et d'après ce que vous décrivez, ce clavier aurait un problème.

    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/07f...

    Si le problème persiste le digicode est HS il faudra le remplacer.

    caroline L.
    caroline L.

    caroline L.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Malgré toutes les manipulations, le digicode ne fonctionne que en mode télécommande.
    Il était neuf, jamais déballé ni.miy en service avant...

    Il faudra dans ce cas faire marcher la garantie où l'avez vous acheté ?

    caroline L.
    caroline L.

    caroline L.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il m'a été donné par un ami. Je vais voir avec lui s'il retrouve la facture.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique