Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Portail myfox.me inopérant

Bonjour,
Depuis la semaine dernière, il m'est devenu impossible de piloter mon système d'alarme Myfox par l’intermédiaire du site myfox.me, qui ne parvient pas à se lancer.
Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre?
Merci d'avance.

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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    Réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV pour une solution à votre problème.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour Christophe,

    Je vois que votre requête a été traité par notre Service Client. Comme communiqué, l'adresse était surement bloquée par votre réseau de connexion professionnel. Depuis un autre poste, le problème ne se reproduisait plus.

    Bonne journée !

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