Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Commande Smoove 1 ne gère plus l'orientation du BSO par impulsion

Bonjour,

Question 1 sur Smoove 1 à quoi correspondent le 4 programmes et comment y accède t'on (je n'ai rien trouvé sur la rubrique notices)

Question 2 comment retrouver le mode impulsion, le BSO monte et descend bien, je peut l’arrêter à tout instant avec la touche MY.
Impossible de le caler à une inclinaison souhaité avec des impulsions
Merci pour votre aide

Gui T.
Gui T.

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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    Question 1 = qu'appelez-vous les 4 programmes ?

    Question 2 = Réinitialisez le BSO

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    Bonjour,

    Pour l'inclinaison des BSO vous pouvez le faire avec les télécommandes Modulis, pas avec la télécommande Smoove.

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