Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Fermeture auto portail evolvia

Bonjour,

J'ai une portail battant avec système evolvia depuis 3 ans, les cellules ne fonctionnaient plus, donc changées. Mais après ouverture du portail, alors que les cellules sont détectées, celui ci ne se referme pas automatiquement,

Que faire

Merci

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    Bonjour

    vérifiez que la fermeture automatique soit programmée.

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    Merci Jean Luc B, je vais essayer de trouver la programmation pour la fermeture auto dans le manuel

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