Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Fermeture auto portail evolvia

Bonjour,

J'ai une portail battant avec système evolvia depuis 3 ans, les cellules ne fonctionnaient plus, donc changées. Mais après ouverture du portail, alors que les cellules sont détectées, celui ci ne se referme pas automatiquement,

Que faire

Merci

Jacques G.
Jacques G.

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    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour

    vérifiez que la fermeture automatique soit programmée.

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    Jacques G.
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    Merci Jean Luc B, je vais essayer de trouver la programmation pour la fermeture auto dans le manuel

    Jean-Luc B.

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