Question en attente de réponse
Nom de Domaine Serveur Alarme Somfy ?
Bonjour,
Actuellement en train de paramétrer ma centrale, je me heurte à un soucis pour créer mon compte internet sur alarmesomfy.net.
Je n'arrive pas à créer un compte puisque ma centrale Protexiom 200 n'a pas d'indication de Code sur la carte IP.
Pour info voici des infos sur ma centrale :
Identification
Version du Hardware 00000901v1.1/1
Version du Bootloader 00000839v1.9
Version du Firmware 00000724v4.2
Version du mapping Eeprom v1.0
Mon numéro de boitier est : 567826
Comment faire, svp pour créer mon compte et pouvoir administrer la centrale à distance svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Cdlt
Réponses
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Bonsoir
Etes vous certain que votre centrale est équipé d'un module IP ?
Pouvez-vous faire une photo de l'intérieur ?
@Jean-Luc B.
Bonsoir et merci pour votre intervention.
Oui le module IP est bien présent.
Par contre après un appel à la Hot line, tout est rentré dans l'ordre car seul le support pouvait me le communiquer.
Encore merci,
Et merci au support Somfy.
Cdlt
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Bien ! Si tout est entré dans l'ordre ...
Bonne soirée !
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