Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

crédit alerte sms ?

mon crédit ALERTES SMS est systématiquement débité 2 fois pour une même alerte

cE qui AORMAL EX HIER 2 info - 4 sms

merci de bien vouloir CORRIGER cette ANOMALIE.

Jean-luc D.
Jean-luc D.

Jean-luc D.

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    Bonjour

    à quel moment et pour quelle application avez-vous cette anomalie ?

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