Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

crédit alerte sms ?

mon crédit ALERTES SMS est systématiquement débité 2 fois pour une même alerte

cE qui AORMAL EX HIER 2 info - 4 sms

merci de bien vouloir CORRIGER cette ANOMALIE.

Jean-luc D.
Jean-luc D.

Jean-luc D.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
64200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
centrale alarme MY FOX
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Domicile
Adresse:
route des pins
Ville:
bassussarry
Site internet:
sfr
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    à quel moment et pour quelle application avez-vous cette anomalie ?

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