Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Activation tahoma impossible

Mon code pin est reconnu mais je dois contacter le forum(1201 3869 9220)
Merci

Stephane C.
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    Bonjour,
    Attendre donc la réponse du SAV ici sur ce post.

    Stephane C.
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    Y a quelqu'un ?

    Soyez patent! les Yellow's interviennent selon leur disponibilité.

    Gladys B.
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    Bonjour Stéphane,

    Il y a dût y avoir une erreur lors de l'activation car votre box était partiellement activée.
    Pourriez-vous ré-essayer. Merci.

    Bonne journée.

    Stephane C.
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    sur le portail tahoma,mon compte est bloqué.

    Robert P.
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    Bonjour,
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    Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Que faire help!!!

    Robert P.
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    Bonjour Stéphane,

    Cette fois-ci l'activation est correcte mais vous n'êtes pas aller finaliser l'activation en cliquant sur le lien envoyé par email hier.
    Rendez-vous sur votre boîte mail et ouvrez l'email "Info Somfy".

    Bonne journée.

    Stephane C.
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    Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr

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    Appel au 3260 et non possibilité de finir la configuration sur iphone,sur pc aucun problème,merci. Tout fonctionne.

    C'est merveilleux si tout fonctionne !
    Bonne journée.

    Robert P.
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    Il aura suffit de patienter 24h.

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