Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteurs de mouvements et betes d'orages

Bonjour j'ai une alarme protexial avec des détecteurs de mouvement et à deux reprises l'alarme à déclencher par deux détecteurs de mouvement placé à deux endroits différents. J'ai ouvert les deux détecteurs et j'ai retrouvé des "bêtes d'orages" toutes petites bêtes noirs. Est il possible que ça soit ces toutes petites bêtes qui ont fait activer les détecteurs de mouvement????
Merci

Sébastien G.
Sébastien G.

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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Une toute petite bête sur la lentille ou le capteur est "vue" comme une bête énorme à 10m.

    Bonjour,
    Oui c'est possible.
    Une simple toile d'araignée suffit également (vécu).
    Raisons pour lesquelles de temps à autre il faut faire le ménage dans et hors les DM.

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