Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Impossible de connecter la Tahoma

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Comment faire ?
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Ludovic L.
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    Bonsoir

    Peut-être avez-vous répondu trop tard ! Attendez le contact d'un Yellow !

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    Bonjour Ludovic,

    Votre box domotique TaHoma semble activé et fonctionnelle, pouvez-vous me confirmer son bon fonctionnement ?

    Bonne journée,

    Ludovic L.
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    Tout fonctionne à merveille!
    Il fallait juste être patient !
    Merci

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