Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

camera domotag

bonjour j'ai fait une mauvaise manip y-a quelque jour en supprimant ma camera de ma centrale.depuis plus moyen de l'installer. le logiciel proposer de domotag ne veut pas du tout s'installer. de plus j'ai appeler plusieurs fois votre plateforme pour au final ne pas trouver de solution qui est honteux pour le prix de l'alarme de pas avoir un suivi correct

manuel D.
manuel D.

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    Réponses

    Bonjour Manuel,

    La plateforme n'a pas trouver de solution à votre problème !
    Quelle à été la tentative de plateforme pour au final ne pas trouver de solution ?

    Bonjour Manuel,

    Je note que vous êtes directement en contact avec le Service Client à ce sujet,

    Bonne journée

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