Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dissocier les 2 telecommandes qui pilotent les 2 même volets

Bonsoir

Suite à de mauvaises manipulations je me retrouve avec 2 telecommandes qui pilotent 2 meme volets.

J'arrive à deprogrammer une telecommande mais cette dernière ne commande plus aucun volet
Quelle manipulation dois je faire
Merci

Rachid M.
Rachid M.

Rachid M.

Niveau
1
194 / 750
points
Code postal:
91200
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    si vous pouvez couper le courant indépendamment sur chaque volet, voici comment faire.

    Coupez le courant sur le volet 1
    appuyez sur prog de la télécommande 1 jusqu'au mouvement du volet
    appuyer brièvement sur prog de la télécommande 2
    remettez le courant sur le volet 1 et coupez sur le volet 2
    appuyez sur prog de la télécommande 2 jusqu'au mouvement du volet
    appuyer brièvement sur prog de la télécommande 1
    remettez le courant sur le volet 2

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Si vous préférez les images, faites cette manip 2 fois de suite.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

    Rachid M.
    Rachid M.

    Rachid M.

    Niveau
    1
    194 / 750
    points
    Code postal:
    91200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci pour votre retour
    le mode op suppose que les 2 telecommandes pilotes les 2 volets. Mais je me retrouve avec une télécommande qui ne commande plus aucun volet.

    j'ai besoin d'une petite précision sur le mode op
    quand vous dites:
    "Coupez le courant sur le volet 1
    appuyez sur prog de la télécommande 1 jusqu'au mouvement du volet"
    => si le courant du volet 1 est coupé, le mouvement du volet peut-il se faire ?
    "appuyer brièvement sur prog de la télécommande 2"
    => l'appui brièvement c'est à dire moins de 2 secondes ?

    Désolé pour ces questions mais je suis néophyte

    Il faut opérer sur le moteur qui est sous tension bien sûr!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quand le courant est coupé sur un volet, il ne fait pas de mouvement.
    L'appui bref, c'est <0,5 seconde

    Rachid M.
    Rachid M.

    Rachid M.

    Niveau
    1
    194 / 750
    points
    Code postal:
    91200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    du coup si je reprends le mode op
    coupez le courant sur le volet 1
    appuyez sur prog de la télécommande 1 jusqu'au mouvement du "volet 2"
    appuyer brièvement (0,5 sec) sur prog de la télécommande 2
    remettez le courant sur le volet 1 et coupez sur le volet 2
    appuyez sur prog de la télécommande 2 jusqu'au mouvement du volet
    appuyer brièvement sur prog de la télécommande 1
    remettez le courant sur le volet 2
    C'est bien ça ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Suivez ce que je vous ai recommandé !

    Rachid M.
    Rachid M.

    Rachid M.

    Niveau
    1
    194 / 750
    points
    Code postal:
    91200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'ai besoin de la validation de ce passage:

    "coupez le courant sur le volet 1
    appuyez sur prog de la télécommande 1 jusqu'au mouvement du "volet 2"
    appuyer brièvement (0,5 sec) sur prog de la télécommande 2

    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Vous pouvez suivre cela !

    Rachid M.
    Rachid M.

    Rachid M.

    Niveau
    1
    194 / 750
    points
    Code postal:
    91200
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je regarde ça dès que je peux merci
    merci

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique