Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi le link émet il des bips stridents ?

Depuis 2 jours le LINK de mon alarme MYFOX émet des bips stridents depuis 2 jours. Pourquoi ? Cette anomalie n'est pas signalée dans le mise d'emploi... faut il le réinitialiser ?

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    Bonjour,
    Avez vous bien localisé ce bip, ne viendrait il pas d'un détecteur de fumée?

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    Les autres réponses

    Bonjour Tamara,

    Le Link n' emet pas de son. Avez-vous vérifié de quel équipement ce bruit pourrait-il provenir?

    Bonne journée

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