Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pourquoi le link émet il des bips stridents ?

Depuis 2 jours le LINK de mon alarme MYFOX émet des bips stridents depuis 2 jours. Pourquoi ? Cette anomalie n'est pas signalée dans le mise d'emploi... faut il le réinitialiser ?

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    Bonjour,
    Avez vous bien localisé ce bip, ne viendrait il pas d'un détecteur de fumée?

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    Les autres réponses

    Bonjour Tamara,

    Le Link n' emet pas de son. Avez-vous vérifié de quel équipement ce bruit pourrait-il provenir?

    Bonne journée

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