Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fixation deportée moteur RMS1000

Bonjour, je souhaiterais motoriser mes volets roulants. Actuellement j'ai du ZF45 qui vient se fixer dans un tiroir PVC (constitué d'une flasque de 110 de diamètre qui est vissée dans une contre flasque) via un embout cylindrique de diamètre 18. Comme il me faut changer le tube, je voulais installer un kit RMS1000. Mais les tiroirs m'obligent à déporter la tête du moteur, et j'ai du mal à trouver la fiche technique qui me permettrait de savoir quel support moteur déporté il me faut installer (est- ce que la tête du moteur RMS1000 est la même que celle du LT50?). Aussi, je ne sais pas quelles sont les caractéristiques du tube (pour pouvoir trouver l'embout de tube qui s'adaptera à mes tiroirs)... Merci de vos conseils.

Katy V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Katy,

    Pourriez-vous nous transmettre des photographies du coffre de votre volet roulant et de ces fixations ?

    Bonne journée,

    Katy V.
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    Bonjour merci pour vos conseils. Entre temps, j'ai trouvé ce qu'i me fallait, c'était bien une fixation pour moteur déporté LT50 avec entreaxe de 100mm (il m' a juste fallu repercer un petit trou dans la contre-flasque) et embout pour tube octo 60 mm type mâle 18 mm. Je vous mets des photos de l'ancien système.

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