Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Module volet roulant compatible ?

Bonjour j aimerai équipé mes volet roulant du module ,voici m interrogations :
Es ce compatible avec tous les moteur de volet roulant.
Ma télécommande est filaire (3 touche) le rond du milieu me sert a stoppé le moteur es ce compatible aussi
Merci d avance de m éclairer sur le sujet.

rémi M.
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    Bonjour,
    Oui ce micro module transforme tous VR en radio quelque soit sa marque.
    Il deviendra ensuite en radio RTS et ne pourra être piloté que par des TC RTS.
    Normalement le bouton central deviendra aussi My, c'est à dire position préférée.

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    Bonjour

    je suppose que vous voulez parler du micromodule qui se met à l'intérieur du bouton ?

    rémi M.
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    Oui je veux parler du micro module que l on mets dans le boîtier d encastrement.

    Je vous remercie de vos réponses

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    dans ce cas, je rejoins la réponse de Michel, il n'y aura pas de problème.

    Bon dimanche !

    rémi M.
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    Bonjour j ai une autre question concernant les télécommandes ce si je mets une télécommande io filaire en sachant que le moteur des vr n est pas de somfy es ce que ce dernier pourra être piloté par la tahoma et aussi par l interphone v400 de somfy
    Quelles sont les différences entre télécommande io et RTS?
    merci de votre réponse

    Michel S.
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    IO filaire n'existe pas.
    Les micro module transforme un VR filaire en VR radio via une TC RTS.
    Donc seules les TC RTS fonctionneront.
    Cà fonctionnera même si les VR ne sont pas de marque Somfy et ils seront pris en charge par la Tahoma.
    Le V400 n'est pas destiné à piloter des VR.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    une fois que vous aurez intégré les modules RTS pour vos volets, vous pourrez les rentrer sur la partie RTS du V400 qui dans ce cas devient une télécommande 5 canaux.

    rémi M.
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    je vous remercie de votre rapidité
    bonne soirée à vous

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