Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment ne plus recevoir de sms test cyclique gsm tous les jours ?

je voudrais ne plus recevoir de sms test cyclique gsm tous les jours.
mon alarme n'est pas connectée sur la box internet.
merci de votre réponse.

losandi
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    Bonjour

    allez dans le "réglage téléphonie GSM" et décochez la case "Activation du test cyclique"

    A partir du clavier, en mode installateur, tapez 346 puis 0 et OK

    losandi
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    merci pour votre réponse, mais quand je vais dans le mode installateur, la réponse est: "le code est erroné.

    Jean-Luc B.
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    Malheureusement, vous seul pouvez connaître ce code. Si vous ne l'avez pas personnalisé, le code usine est 2222.

    losandi
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    code personnalisé, mais cela ne fonctionne pas et comme hier un installateur à révisé mon système, je pense qu'il a changé mon code sans me prévenir...
    je verrais lundi. Merci pour tout

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    oui, voyez avec votre installateur, sinon, il faudra réinitialiser totalement la centrale.

    Bon dimanche !

    losandi
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    merci, bon W.E à vous.

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