Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Positionne ment centrale sirene protexion ultimate?

Bonjour
j'ai bien note que je dois raccorde la centrale sirène en Ethernet pour le paramétrage par ordinateur,donc raccorde a ma box.Une fois parametre et operationnelle puis je me passé de l'Ethernet fonctionne t elle en Wifi.Je ne voudrais pas la mettre dans la piece ou se trouve la box et la tele.Merci a vous.

Gerard
Gerard

Gerard

Niveau
1
107 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Sud departement de la manche
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Elle ne fonctionne pas en wifi.
    Il est préférable de la laisser connectée à Internet. Pour ça vous pouvez peut-être utiliser la technologie CPL si elle est trop loin de la box adsl !?

    Bon dimanche.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique