Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

installation d'un V250

Je souhaiterai installer un V250 le vendeur de chez Casto me dit que je dois tirer deux fils de 1,5mm en lieu et place de mes fils téléphoniques. Entre la platine de rue et l'ecran il y a environ 40 m .
a t il raison ?

Pascal C.
Pascal C.

Pascal C.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
78770
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
V250
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 chemin du petit mont
Ville:
THOIRY
Site internet:
Activité professionnelle:
cadre
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Ni le fil téléphonique ni le 1,5mm2 ne conviennent pour un visiophone avec une distance de 40m.

    Pascal C.
    Pascal C.

    Pascal C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    78770
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    V250
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 chemin du petit mont
    Ville:
    THOIRY
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    cadre

    Bonjour
    que dois je mettre comme fil pour que cela puisse fonctionner ? Ou ois je mettre un videophone zvec une antenne ?

    Bonjour Pascal,

    Comme indiqué dans la notice du V2510, la section de câble électrique conseillé pour une distance inférieure à 50m est de 0,5 mm² minimum.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique