Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Accès TaHoma, sur Somfy.connect ?

Bonjour,

Je ne peux pas accéder à mon interface TaHoma sur Somfy.connect...Mes identifiants ne sont pas reconnus, et si je fais activation du produit, ça me dit que mon code PIN est correct mais que ma box est déjà activée...

Merci de faire le nécessaire

Mon code PIN est le suivant 0220-0903-3928

Cordialement,

Grégory

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    Bonjour Grégory,

    Une demande de synchronisation de mot de passe vient de vous être envoyée.

    Bonne journée.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendez l'intervetion d'un Yellow, en semaine.

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