Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Enregistrer télécommande Keytis 4 Home io dans Tahoma ?

Je possède une base Tahoma connect, mais comment faire reconnaitre une télécommande Keytis 4 Home io (menu configuration > io > ajouter équipement).
Le signal semble être reconnu par Tahoma, mais la télécommande ne s'affiche pas dans les équipements... Je n'ai pas de centrale alarme protect ou autre.

David C.
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    Bonjour,
    Une télécommande ne s'associe pas à Tahoma, ce sont les équipements qu'elle pilote qui sont associés, la télécommande n'est qu'un vecteur.

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    Cette télécommande ne pourra donc pas armer ou désarmer la tahoma box donc ? Uniquement piloter un équipement (porte ou portail) ?

    Robert P.
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    Les seules télécommandes pilotant des scénarios ou équipements associés à Tahoma sont le lanceur de scénarios et la télécommande Serenity.

    Robert P.
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    Keytis 4 Home io permet également de commander le boîtier de fermeture maison io (jusqu'à 30 équipements io).

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