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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Enregistrer télécommande Keytis 4 Home io dans Tahoma ?

Je possède une base Tahoma connect, mais comment faire reconnaitre une télécommande Keytis 4 Home io (menu configuration > io > ajouter équipement).
Le signal semble être reconnu par Tahoma, mais la télécommande ne s'affiche pas dans les équipements... Je n'ai pas de centrale alarme protect ou autre.

David C.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Une télécommande ne s'associe pas à Tahoma, ce sont les équipements qu'elle pilote qui sont associés, la télécommande n'est qu'un vecteur.

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    David C.
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    Cette télécommande ne pourra donc pas armer ou désarmer la tahoma box donc ? Uniquement piloter un équipement (porte ou portail) ?

    Robert P.

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    Les seules télécommandes pilotant des scénarios ou équipements associés à Tahoma sont le lanceur de scénarios et la télécommande Serenity.

    Robert P.

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    Keytis 4 Home io permet également de commander le boîtier de fermeture maison io (jusqu'à 30 équipements io).

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