Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dates serrure connectée ?

Dans l'historique la date n'apparaît pas.
Je ne peux pas autoriser une serrure d'une date T0 à une date T1.
J'imagine que les 2 problèmes sont liés.
Qui peut me dépanner ? C'est urgent et bloquant pour moi...

Francoise K.

Francoise K.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
69009
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Serrure connectée
Ma petite astuce:
Raison sociale:
EURL
Adresse:
Ville:
Site internet:
http://concertience.fr
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour Françoise

    peu de personne de la communauté connaissent ce produit.
    Attendez la réponse d'un yellow!

    Bonne journée !

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