Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Prise interieure et Protexiom Ultimate ?

Bonjour,

je viens d'acheter une prise intérieure Somfy et je désire piloter l’éclairage avec mon alarme Protexiom ultimate Gsm.
Comment procéder svp pour que cette prise soit reconnu par le dispositif et que je puisse gérer à distance l’éclairage piloté
Merci d'avance

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

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31700
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Mon produit Somfy favori:
Protexiom Ultimate GSM
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    Bonsoir

    je serais assez tenté de vous dire, lisez votre documentation, tout y est expliqué !

    Avez-vous cette documentation ?

    Bonjour Pierre,

    Vous trouverez la procédure au lien vidéo ci-dessous:

    Connecter une prise télécommandée à une alarme Protexiom

    Bonne journée,

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