Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité camera oc100 et Protexial IO

Bonjour,
La caméra oc100 peut elle fonctionner avec une alarme Protexial IO ?
Si oui, est-elle paramétrable comme un détecteur ?
Et enfin, peut-on consulter les images depuis l'application de l'alarme ou faut-il une autre application ?
Par avance merci de vos réponses.

Fabrice
Fabrice

Fabrice

Niveau
0
86 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le détecteur intégré aux caméras ne peut être utilisé que pour déclencher l'enregistrement de vidéos.
    L'application d'alarme renvoie automatiquement vers l'application Visidom.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre aide.
    Cela veut dire que la caméra oc100 se connecte bien au réseau avec une centrale protexial io, la caméra apparaît comme un équipement de l'alarme, mais son détecteur de mouvement n'enclenche pas l'alarme et on peut consulter les videos depuis l'application alarme au travers un lien vers visiodom.
    Ai je bien tout compris ?

    Bonjour Fabrice,

    La caméra est complètement indépendante du système d'alarme est n'apparaît pas dans la liste des éléments de ce dernier. Vous pouvez uniquement la contrôler via l'application du système d'alarme, mais il existe aucun lien entre les deux.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique