Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protection contre pluie et soleil de la caméra OC100 ?

Bonjour
Lorsque l'on utilise la caméra avec un câble Ethernet il est nécessaire de laisser le clapet arrière en caoutchouc ouvert. Dans ce cas les connecteurs ne sont plus ou mal protégés.
La couleur de la caméra est noire ce n'est pas la meilleure couleur pour éviter que la caméra ne chauffe sous le soleil (j'habite le sud de la France)
Peut-être que je m'inquiète pour rien, mais je souhaiterais avoir l'avis d'un spécialiste Somfy.
Cordialement

GUY S.
GUY S.

GUY S.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Cette caméra a un indice de protection IP66 (en wifi) qui passe à IP44 lorsqu'elle est connectée en Ethernet.
    La plage de température de fonctionnement est de -10°C à 50°C.
    Rien n'empêche de la positionner sous abri, ce sera mieux.

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