Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

2 Alarmes+2 appartements+1 application?

Bonjour,
J'ai 1 MyfoxHomealarm dans chaqu'un de mes 2 appartements.
Je n'ai qu'une application android sur mon smartphone.
Est ce que je peux rajouter l'alarme de mon 2ème appartement sur cette seule application et gérer ainsi les 2 alarmes svp?

Yvon Y.
Yvon Y.

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    Bonjour Yvon,

    Vous pouvez créer plusieurs sites sur le même compte. Donc, si vous avez deux systèmes Home Alarm, vous utiliserez une seule application Somfy Protect avec deux sites pour gérer les deux alarmes : Maison 1 et Maison 2.

    Bonne journée !

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    Bonsoir

    Je ne pense pas que ce soit possible (une alarme par appli). Attendez confirmation d'un Yellow

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