Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mise a jour tahoma 5 juillet 2017

Bonjour je ne vois toujours pas de mise a jour sur tahoma...
L'application iphone va t elle etre mise a jour aussi.?
merci

stef S.
stef S.

stef S.

Niveau
1
666 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    C'est pas encore fini.

    stef S.
    stef S.

    stef S.

    Niveau
    1
    666 / 750
    points

    Ok je dois etre dans les dernier...
    mais va t il y avoir une mise a jour sur l'iphone?
    merci

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Mode portrait : plus besoin de rotation de smartphone pour l'intégration & l'édition d'un scénario ou de l'agenda

    stef S.
    stef S.

    stef S.

    Niveau
    1
    666 / 750
    points

    ok ok pas grand chose a vrai dire...comme d'habitude
    merci pour la réponse

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est tout pour les smartphones, sinon ergonomie Philips hue et compatibilité des sirènes RTD.
    Espérons sans bug.

    stef S.
    stef S.

    stef S.

    Niveau
    1
    666 / 750
    points

    Ok merci j 'attend la mise a jour

    stef S.
    stef S.

    stef S.

    Niveau
    1
    666 / 750
    points

    Bonjour c'est marqué 2017.1.4-22 REDEPLOY....
    c'est normal?

    Bonjour Stef,

    Tout pareil pour moi (mais je ne sais pas si c'est normal).
    Personnellement, j'avais déjà les sirènes intérieures et extérieures dans Autre Somfy avant Mardi.
    Par contre, rien n'a changé au niveau des lampes Hue.

    J'ai cependant bien reçu la mise à jour sur Android et c'est vraiment top. Enfin une ergonomie d'application mobile :)

    stef S.
    stef S.

    stef S.

    Niveau
    1
    666 / 750
    points

    Mon alarme protexiom peut etre ajoutée aussi en sirene RTD

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    La centrale et la sirène sont 2 icônes et utilisations distinctes.

    thierry D.
    thierry D.

    thierry D.

    Niveau
    1
    619 / 750
    points

    idem pour moi toujours rien sur ma tahoma!

    Bonsoir,

    Je suis rassuré de constater que je ne suis pas le seul pour qui rien ne s'est passé.
    Pourquoi Somfy nous fait toujours des mises à jours la veille de vacances ?
    Tout le monde le dit à chaque fois mais ce n''est pas grave, chez Somfy on est obstiné et on persiste.
    Pensez aux usagers quand même. C'est stressant de se demander si la domotique va fonctionner pendant nos congés. Surtout qu'on surtout investit pour ces moments là et on a autre chose à faire que des reboots ou aller sur des forums pour se plaindre.
    Cette mise à jour est-elle un flop pour que de nombreuse personne disent ne rien avoir vu bouger depuis 2jours ?

    stef S.
    stef S.

    stef S.

    Niveau
    1
    666 / 750
    points

    Sur ma tahoma en cours et concernant l'application sur apple toujours rien....
    J'attendais aussi une mise a jour pour les cam visidom mais toujours rien!
    Je suis client somfy depuis peu mais je trouve que ce n'est pas top...ce n'est que mon avis ;-)

    franck D.
    franck D.

    franck D.

    Niveau
    1
    253 / 750
    points

    A ce matin toujours pas mis a jour la tahoma

    Bonjour Yellows et bonjour à tous,
    J'ai une technicien qui vient de me faire un SAV avec un nouveau volet roulant.
    Ma Tahoma refuse l'ajout du volet selon le menu "configuration", "io", "ajout", "smoove origin io".
    J'ai droit au message "l'identification des équipement iohomecontrol a échoué".
    Y a t-il un lien avec la mise à jour.
    J'ai de nombreux scénarios à modifier et de nombreuses journées dans mon agenda a reconfigurer avant de partir en congé.

    Avec mes remerciements pour votre réponse complète et rapde au vu de mes congés.

    Christine
    Christine

    Christine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Bonjour, je viens de faire un reset pour voir si la mise à été faite. Maintenant j'ai en version : 2017.1.4-22 REDEPLOY.

    Perso je ne vois aucun changement sur le dire de tahoma!

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Petit problème de timing...

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    1
    503 / 750
    points

    Quelqu'un sait ou on en est de cette mise à jour ?

    Merci

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Màj reportée au 11 juillet.

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    1
    503 / 750
    points

    Hum moyen ca !

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Reportée ou complétée, Somfy vous dirai que
    "Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous apporter la meilleure expérience client".

    Christine
    Christine

    Christine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Réponse sur Facebook : Bonjour Madame. Il s'agit de la MAJ 2.6. Cependant celle-ci est reportée à la semaine prochaine afin d'en intégrer une nouvelle importante. Vous recevrez un mail pour vous informer. Belle journée, Quentin

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui ils sont bien plus "commerciaux" que moi... :)

    Christine
    Christine

    Christine

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    Application tahoma pour iOS mise à jour arrivé sur Appstore

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    1
    503 / 750
    points

    Reste à savoir ce qu'est 'la nouvelle importante' !??

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    L'appli n'apporte rien sans la mise à jour des serveurs et Tahoma.

    franck D.
    franck D.

    franck D.

    Niveau
    1
    253 / 750
    points

    Bonjour sur Apple Store il est indiquer lise à jour du 6 juillet mais mon iPhone ne me demande pas de mettre à jour l application donc c'est la même version Que précédemment et je précise j'ai bloqué les mise à jour automatique donc je vois si c'est une nouvelle version ou pas et aussi tahoma pas mis à jour normalement c'est décalée apparemment

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour à tous,

    Nous vous informons que la mise à jour initialement prévu le 4 et 5 juillet est décalée la semaine prochaine. Nous avons préféré la retarder de quelques jours afin que vous puissiez bénéficier rapidement des compatibilités avec notre nouvelle gamme Somfy Protect.

    Vous pourrez désormais : Activer votre Home Alarm/Somfy One, consulter votre Security Camera/Somfy One, tout ça depuis votre application TaHoma.

    Pour plus de détails n’hésitez à consulter le lien suivant :

    Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

    Nous vous tiendrons bien entendu informé par un email sur la date et le déroulement de cette mise jour.

    Nous nous excusons de ce retard et nous restons à votre écoute.

    Anna BRUNI

    Responsable Relation Consommateurs.

    Mathieu S.
    Mathieu S.

    Mathieu S.

    Niveau
    1
    275 / 750
    points

    Bonjour,

    Il était question dans le mail envoyé par Somfy de l'ntégration des sirènes de la gamme Protexiom/Protexial dans TaHoma et je n'en vois pas trace dans les nouveautés apportées dans la mise à jour 2.6. Est-ce normal ou pas?

    Cordialement.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ces sirènes sont déjà fonctionnelles dans Tahoma.

    Haut de page