Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Protexial sans ligne téléphonique ?

Bonjour.
Une longue demande pour me rassurer sur mon futur investissement, et parce que tout cela m'a l'air assez complexe pour ne pas se planter lamentablement. Les questions vous paraîtront sans doute simples. Vous pourrez donc faire court si tel est le cas.
Victime d'un cambriolage alors que notre maison est en cours de finitions (pour Août), je souhaite installer rapidement une protection par Alarme Protexial, que j'installerai moi-même.
Tous nos volets roulants (il y en a 10) sont en Somfy RS100 S&SO IO + 1 télécommande Situo par volet + 1 télécommande du même gabarit pour tout contrôler d'un coup (j'ai égaré la boite et donc sa référence, mais pas perdu).
La porte de garage est en Somfy Dexxo Pro IO + 2 télécommandes Keygo 4 IO.
Mon problème est le suivant : Nous n'avons toujours pas renvoyé les éléments du dossier de raccordement à Orange (oui, on a zappé), donc compte tenu du délai de 6 mois de traitement des demandes, nous n'aurons pas de téléphone fixe avant 2018...
Bon, en même temps, compte tenu du super débit internet de 1Mo dont nous bénéficierons, nous serons peut-être passé par une connexion alternative pour internet d'ici là.

  • Ceci dit, faute de ligne téléphonique, si je veux rester en contact avec mon alarme protexial (et si j'ai tout suivi), elle devra bien être équipée d'un module optionnel GSM (2401084) et d'une carte SIM afone (2401454) ? Je dois prévoir quand même une Protexial avec carte IP pour plus tard non ?
  • J'ai lu sur un autre sujet que les détecteurs IO ne sont pas compatible avec Protexial mais seulement avec Tahoma. Je ne compte pas investir dans une Tahoma pour le moment. Donc je dois choisir un détecteur de mouvement 1875003 et non un détecteur de mouvement IO 1811481 qui ne fonctionnera pas avec Protexial ?
  • J'ai lu également sur votre forum qu'aucune caméra n'est compatible Protexial ? Il existe pourtant un pack 1875146 avec 1 caméra de surveillance ICM 100. Comment cela peut-il fonctionner ?
  • Pourquoi certains (même de nombreux) produits ont-ils 2 références ? Par exemple le détecteur de mouvement 1875003 / 2400439, ou le détecteur de mouvement pour petits animaux 1875060 / 2400989, ou le lot de 2 badges 1875067 / 2400990, etc... ?
  • Pour ce qui est des télécommandes, toutes sont-elles compatibles avec Protexial sans Tahoma ? Telles que Keytis, Keygo, Chronis ?... Et lesquelles me conseilleriez vous ? (il y en a pas mal de différente mais je n'ai pas saisi à chaque fois l’intérêt de chacune). Dans le futur, nous installerons un portail avec motorisation Somfy pour la compatibilité si cela peut étoffer ma config.
  • Voila pour cette salve de questions. Si d'autres me viennent je compléterai ma demande.
    Je vous remercie par avance pour les réponses que vous saurez m'apporter.
    Cordialement.
    Laurent.

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    Bonjour,
    Quelques corrections :
    -"Il existe des cameras de la gamme Visidom dont l'image est visible à travers l'application Alarme installée sur votre smartphone/IPhone"
    Plus précisément c'est un lien dans l'appli alarme qui renvoie vers l'appli visidom.

    -"Rien ne vous empêche de prendre une IP et de la paramétrer dès la ligne ouverte."
    Protexial inclus toujours un module IP, utilisé ou non.

    -"Ce qui ne sera pas compatibles protexiom mais qui le sera Protexial sont les capteurs IO"
    Les détecteurs sont tous en RTD et peuvent fonctionner avec les alarmes et/ou Tajoma, les détecteurs io ne fonctionnent qu'avec Tahoma.

    -"seules les TC spécifiques alarmes fonctionnent pour une alarme (ce sont les mêmes pour Pxiom et Pxial). les keygo, Keytis, etc....sont adaptées pour les automatismes."
    Les TC RTS sont compatibles uniquement Protexiom, alors que Protexial accepte les TC RTS et/ou io pour alarme, avec retour d'information.

    • "Pourquoi 2 réf sur un produit? parce que la 1ère est la réf revendeur et la 2ème la réf Somfy."
    • Les références varient selon le réseau de ddistribution, il y a des réf "grand public" et des réf. Pro souvent pour les mêmes produits dont seuls les emballages diffèrent.

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    Bonjour

    les alarmes Protexial étant vendues actuellement par les pro ou sur certains sites internet spécialisés, je vous conseille ce site tenu par un spécialiste en domotique et agréé Somfy. Vous y trouverez un certain nombre de réponses à vos questions. Vous pourrez même les poser en ligne.

    https://laboutique.plusdomotique.fr/protexial/1505-pack-m...

    Pour répondre à quelques unes de vos questions:

    Les alarmes Protexial sont toutes équipées du module IP.

    Si vous n'avez, ni ligne téléphonique, ni Internet et que vous voulez rester en contact avec votre alarme, prenez le module GSM (attention à la couverture réseau !)

    Les détecteurs de mouvements et autres, sont compatibles Protexiom/Protexial. Ils fonctionnent avec le protocole RTD.

    Il existe des cameras de la gamme Visidom dont l'image est visible à travers l'application Alarme installée sur votre smartphone/IPhone

    ....

    Bonne journée !

    Michel S.
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    Bonjour,
    Pour compléter l’excellente réponse de jean-Luc:
    Vous êtes entièrement équipé en matos IO, donc la Protexial s'impose pour la gestion des VR par ex.
    Tous les D.O et D.M sont compatibles Protexiom et Protexial, ils fonctionnent sur le même protocole. Ce qui ne sera pas compatibles protexiom mais qui le sera Protexial sont les capteurs IO. beaucoup confondent détecteurs et capteurs.
    Rien ne vous empêche de prendre une IP et de la paramétrer dès la ligne ouverte.
    Pour les TC c'est non, seules les TC spécifiques alarmes fonctionnent pour une alarme (ce sont les mêmes pour Pxiom et Pxial). les keygo, Keytis, etc....sont adaptées pour les automatismes.
    Pour les alarmes: TC 2 touches, 4 touches + code, Multi-fonction (celles que j'ai), ces dernières vous permettent de mettre l'alarme en mode ON est de piloter vos automatismes.
    Pourquoi 2 réf sur un produit? parce que la 1ère est la réf revendeur et la 2ème la réf Somfy.
    Robert le pro chez qui j'ai acheté beaucoup de produits renseigne très utilement et très honnêtement sur les besoins précis du client mais dans la mesure où il y a un retour de politesse.

    Michel S.
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    Ben voilà....j'ai presque tout faux !
    bon, je ne suis pas le pro non plus...

    Robert P.
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    Non non, pas tout faux, j'apporte juste des précisions pour que les choses soient bien comprises, je n'aime pas les ambiguïtés ou malentendus :)

    Laurent
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    Merci pour vos réponses, vous êtes des mines d'or humaines.
    Concernant les détecteurs IO qui sont compatibles avec Tahoma et pas Pxial, est-ce que le détecteur "Ouverture + Choc IO" 1811482/2401362 image parfaitement cela ? C'est ce que j'ai compris.
    Pour les TC, est-ce que la Keytis 4 Home Alarme IO peut s'avérer un bon choix pour activer/stopper l'alarme + gérer le futur portail + gérer le garage motorisé ?
    Je me suis préparé une liste des éléments que je pense acheter. Pourrai-je vous la soumettre pour détecter des incohérences SVP ?
    (C'est avec plaisir que Robert P. pourra me faire un retour chiffré sur mon choix. Je n'ai pour l'instant que des infos et prix relevés sur electro-domotique.com).
    Cordialement.
    Laurent.

    Michel S.
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    Attention...!!! Je me permet de soulever un détail important.
    Choisissez bien votre site-marchand, s'il n'est pas agréé Somfy, y a pas intérêt à avoir des problèmes sur le SAV....y'en a qu'ont essayé, ils ont eu des problèmes.

    Laurent
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    Je vous mets ma pré-liste, vous me direz si c'est cohérent.
    Je regarderai pour partir d'un pack si nécessaire, pour le moment c'est du détaillé :

    • Centrale Pxial IP IO 1875116
    • Module transmission GSM (pas de ligne téléphone à la maison) 2401084
    • Carte SIM Afone 2401454
    • Clavier écran LCD + 1 Badge (à l'entrée principale) 1875119
    • Clavier + 1 Badge (à la porte de service du garage) 1875096
    • Sirène Ext 108db 1875068
    • Sirène Int 112db 1875077
    • 5 lots de 2 DO (pour 6 fenêtres + 1 porte vitrée + 1 porte de service de garage + 1 porte d'entrée principale + 1 porte de communication avec le garage) 1875140
    • 1 détecteur de porte de garage 2400551
    • 1 Lot de 2 DM Intérieurs petits animaux (1 séjour + 1 couloir) 1875139
    • 1 DM Intérieur (dans le garage) 1875003
    • 1 Lot de 2 DM Extérieurs bitechno (pour 2 façades) 1875142
    • 2 TC keytis 4 Home Alarme IO 1875044
    • 1 Lot de 2 badges 1875067
    • Le garage et la partie habitable sont ainsi protégées par DO + DM volontairement car j'ai des ouvertures barreaudées (sans DO) qui pourraient être des points faibles si par de DM en 2nd rideau.

    Laurent
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    Merci Michel S. pour votre précision sur les sites marchands. ;)

    Jean-Luc B.
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    Je soutiens Michel, sur un si gros projet mieux vaut avoir des garanties.

    Laurent
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    Je partage vos remarque. Surtout que je viens de comparer les prix du site de Robert P. avec le site que j'avais consulté initialement et ça se tient à qlqs euros près. Le conseil et la réactivité sont importants, et j'ai constaté sur les nombreuses demandes que j'ai lues avant de poser ma question que Robert P. est très calé en la matière. Il explique de manière claire et précise, ce qui est appréciable pour un novice. :)

    Laurent
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    J'ai validé ma commande sur les bases que j'avais définie avec une personne de confiance indiquée via ce forum.
    Merci pour votre aide à tous !
    Je vous dirai ce qu'il en est dès que ce sera installé.
    Bonne soirée.
    :)

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Laurent

    Vous avez fait le bon choix.
    Donnez nous des nouvelles !

    bonne soirée !

    Michel S.
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    Oui vous avez fait le bon choix, ce gars là est hyper compétent et soucieux des intérêts de ses clients;
    Sans le connaitre, je lui avais soumis un projet de protection extérieure, de lui même il m'a conseillé de retirer certains éléments faisant soit double emploi ou étant purement inutiles
    De nos jours c'est rares.
    j'ai un pote qui va faire le pas pour un système complet Pxial, ce sera à moi de m'y coller pour l'installe, car lui, pas fort là dessus.
    Je contacterais Robert en temps voulu de sa part;
    Bon, vu le matos commandé il faudra un certain temps (comme disait Fernand) pour tout installer.
    N'hésitez pas de nous mettre nous et Robert à contribution pour de l'aide.
    Bon courage et bonne installation.

    Laurent
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    Merci Jean-Luc et Michel pour vos messages. Oui j'aurai certainement encore besoin de vos lumières pour installer et configurer tout ça.
    A très bientôt, avec plaisir. :)

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