Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cable alim security cam

Bonjour,

J'ai malheureusement sectionné mon cable d'alimentation pour la security cam MyFox.

Comment faire pour en obtenir un ?

Merci beaucoup.

Philippe P.
Philippe P.

Philippe P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
1530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Security cam
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Village du Levant 2C
Ville:
Payerne
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Seul le SAV pourra vous répondre, vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour Philippe,

    Je vous envoie un message privé afin de connaître votre adresse postale.

    Bonne journée

    François B.
    François B.

    François B.

    Niveau
    1
    138 / 750
    points
    Code postal:
    01100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pouvez vous me donner la longueur du câble d'origine de cette caméra, j'ai cherché cette caractéristique et ne la trouve nul part.
    Merci

    Bonsoir François,

    La longueur du cable est de 3 mètres, comme il est indiqué dans la boîte.

    Bonne soirée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique