Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Faire évoluer mon alarme

Bonjour, j'ai une alarme Protexiom 400 2010 avec complément sirène extérieur qui marche super sauf qu'étant une ancienne version je voulais la faire évoluer vers le système GSM (pas RTC car je n'utilise pas ma ligne tel normale) : je voudrai pouvoir gérer via l'application mon alarme surtout lors de mes déplacements et être aterté par SMS d'une intrusion lorsque je suis loin . Quel pack dois acheter car je vois que je peux commander un pack d'échange pour version GSM à 299€ mais je ne sais pas si c'est bien la bonne démarche -
merci par avance
Slts

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    Merci ! donc si j'achète ce kit d'échange je passerai en nouvelle version GSM
    super !

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    Bonjour
    Petite question subsidiaire :
    est ce que je vais recevoir des alertes SMS avec ce système à jour ? J'ai une deuxième carte SIM déjà prête pour ce faire obtenu par mon opérateur SFR
    merci par avance
    F del Castillo

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    Bonsoir

    la réponse est oui puisque vous aurez un module GSM dans lequel il suffira d'introduire cette carte sim qui n'attend que ça !

    Revenez ici en faisant "répondre à cette question" si vous avez la moindre difficulté.

    Bonne soirée !

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