Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Déplacer la caméra après l'avoir débranchée du secteur 220V?

Bonjour,
Je désire déplacer ma caméra de son endroit initial. De ce fait, je dois alors la débrancher du secteur 220V.
Faut il dans ce cas la réinitialiser et la reconfigurer svp?
merci pour votre réponse.

Yvon Y.
Yvon Y.

Yvon Y.

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    Bonjour

    la configuration doit être figée !
    S'il fallait reconfigurer après chaque coupure de courant, il y aurait beaucoup de mécontents...mais vous faites bien de poser la question, on est jamais trop prudent !

    Bonne soirée !

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    Les autres réponses

    Bonjour Yvon,

    Votre Security Camera dispose d'une heure d'autonomie, vous pouvez la déplacer sans nécessité de la réinitialiser ou de la reconfigurer.

    Bonne journée!

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