Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Somfy Protect : Le positionnement du Somfy One/One+

Somfy Protect : Le positionnement du Somfy One/One+

FAQ S.
FAQ S.

FAQ S.

Niveau
3
2209 / 5000
points
Equipe
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le Somfy One/One+ est la pièce maîtresse de votre installation, tout comme est le Link pour Somfy Home Alarm.

    Le Somfy One/One+ s'installe uniquement depuis l'application mobile "Somfy Protect" et débute par la découverte de conseils de pose qui vous aident à optimiser son emplacement au sein de votre domicile.

    Conseils de positionnement

    Le Somfy One/One+ doit être positionné à un endroit où la communication avec le WiFi et avec l'ensemble des périphériques installés est optimale (si vous décidez d'y associer des équipements):

    • il doit être positionné près de l'entrée afin de permettre le désarmement automatique dès qu'un badge passe la porte d'entrée
    • il doit être plus ou moins centralisé pour communiquer avec tous les équipements (IntelliTAG, sirène, détecteur de mouvement)
    • il communique en WiFi, il doit donc être à distance raisonnable de la box Internet (ou du routeur WiFi)

    • évitez les emplacements isolés et hors de portée de vos équipements. Un équipement hors de portée est un équipement qui ne protège plus votre domicile

    • privilégiez un emplacement hors de portée directe de vos animaux domestiques

    • optimisez votre surveillance grâce à un positionnement central pour maximiser l’angle de détection de la caméra

    Vous pouvez vous référer à l'article concernant la détection de mouvement afin d'ajuster la sensibilité de détection et les zones de surveillance pour compléter vos réglages : Comment configurer la détection de mouvement sélective ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (5)

    Oui (5)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique