Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème ouverture

Bonjour,mon portail s'ouvre et se ferme par à coup sur les 2 moteurs et fini par resté bloqué.La référence de la motorisation est: AXOVIA 220B

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

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    Anonyme
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    Bonsoir

    faites une RAZ.
    Si le problème persiste, problème électronique !
    Quel âge a cette motorisation ?

    DAVID M.
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    DAVID M.

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    cette motorisation à 4 ans .

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Dans quel état sont les voyants après le problème ?

    DAVID M.
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    DAVID M.

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    Je regarde demain , je vous tiens informé bonne soirée.

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