Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème ouverture

Bonjour,mon portail s'ouvre et se ferme par à coup sur les 2 moteurs et fini par resté bloqué.La référence de la motorisation est: AXOVIA 220B

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir

    faites une RAZ.
    Si le problème persiste, problème électronique !
    Quel âge a cette motorisation ?

    DAVID M.
    DAVID M.

    DAVID M.

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    cette motorisation à 4 ans .

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Dans quel état sont les voyants après le problème ?

    DAVID M.
    DAVID M.

    DAVID M.

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    Je regarde demain , je vous tiens informé bonne soirée.

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