Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Axovia 250A et RTS ?

Normalement c'est compatible
Mais impossible d'associer le digicode RTS avec ce moteur ?
Pas de prise en compte que faire ?
merci

Bob
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    Réponses

    Bonjour,
    Le digicode sera compatible avec votre Axovia 250A uniquement s'il s'agit du modèle NS, Axovia 250A NS.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    <<Normalement c'est compatible>>

    Mais pas toujours.
    Il y a le RTS "avant", et le RTS après.

    Le Digicode est compatible avec le matériel RTS "après".
    Votre 250A est en RTS "avant.

    Une solution consisterait à ajouter un récepteur RTS
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour à tous,

    Comme vous l'ont expliqué Sylvain et Richy, il existe deux versions du protocole RTS, le RTS non NS pour les produits datant d'avant 2006 et le protocole RTS NS pou les produits fabriqués après.

    Cependant, toutes les télécommandes et DIGIPAD RTS NS peuvent changer de protocole et passer en RTS non NS.

    Pour changer le protocole d'un bouton du DIGIPAD et le passer en RTS non NS, il faudra suivre la procédure ci-dessous :

    • Taper le code principale (000000 par défaut)
    • Faites un appui bref (<0.5s) sur la touche ADR au dos du DIGIPAD RTS, la diode du haute clignote en façade
    • Faites immédiatement dans un délais inférieur à 10s, faites un appui bref sur le bouton du DIGIPAD dont vous souhaitez modifier le protocole radio.

    Ensuite, il vous faudra mémoriser la touche du DIGIPAD avec votre motorisation.

    Bonne journée,

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