Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Probleme lampe qui s'allume toute seule, Pourquoi?

Depuis quelques jours j'ai les lampes du couloir sur laquelle est programmée une simulation de présence qui s'allume à une heure ou elle ne devraient pas ( voir image jointe)

quelqu'un peut il me dire pourquoi et surtout comment y remédier car les lampes allumées à 6 h du mat c'est moyen...

Merci d'avance.

PATRICE L.
PATRICE L.

PATRICE L.

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ROUY
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Cette lampe n'est t'elle pas pilotée par un autre système ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour

    évitez de mettre les mêmes horaires en 1 et 2.

    Pouvez-vous voir le journal des évènements afin d'être certain que c'est bien la centrale qui allume ?

    Bonne journée !

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