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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Probleme lampe qui s'allume toute seule, Pourquoi?

Depuis quelques jours j'ai les lampes du couloir sur laquelle est programmée une simulation de présence qui s'allume à une heure ou elle ne devraient pas ( voir image jointe)

quelqu'un peut il me dire pourquoi et surtout comment y remédier car les lampes allumées à 6 h du mat c'est moyen...

Merci d'avance.

PATRICE L.
PATRICE L.

PATRICE L.

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ROUY
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    Bonjour,
    Cette lampe n'est t'elle pas pilotée par un autre système ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

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    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
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    Bonjour

    évitez de mettre les mêmes horaires en 1 et 2.

    Pouvez-vous voir le journal des évènements afin d'être certain que c'est bien la centrale qui allume ?

    Bonne journée !

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