Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

configuration box tahoma liberty

Bonsoir,
j'ai programmé ma box tahoma liberty auf qu'elle ne reconnait que deux volets sur les 6 dont je dispose. De plus, en essayant d'ajouter manuellement des volets roulants, deux d'entre-eux se sont synchronisés et la commande de l'un active les deux volets. Comment faire pour ajouter les 4 volets manquants et comment remettre correctement les télécommandes ?

carlos M.
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Tahoma liberty
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32 rue de Vaucelles
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    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    J'imagine que vous avez des volets io...
    Quelles télécommandes avez-vous ?

    carlos M.
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    Oui. Télécommandes smoove origin IO.

    Robert P.

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    Faites intervenir l'installateur pour qu'il transfert la clé io à Tahoma.

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